Die App für alle Edenred Karten-Nutzer:innen

 

In der MyEdenred App stehen dir eine Reihe an praktischen Features für deine Ticket Restaurant®, Ticket Service® oder Ticket Compliments® Karte (Virtuell & Plastik) zur Verfügung - egal wo du bist und zu jeder Zeit. Alles was du brauchst, ist dein Smartphone.

Deine Ausgaben immer im Blick

Prüfe jederzeit und überall das Guthaben auf deiner Karte sowie die Gültigkeitsdauer in Echtzeit und sieh dir deinen vollständigen Transaktionsverlauf an.

Akzeptanzpartner in deiner Nähe finden

Mit der MyEdenred App findest du Einlösestellen in deiner Umgebung: Je nach Produkt Gastronomie, Lebensmittelgeschäfte, Handel. Mit der integrierten Routenführung kannst du direkt zu deinem Wunschpartner navigieren. Zu jeder Einlösestelle findest du auch die Kontaktinformationen. So kannst du z.B. direkt über das Anruf-Symbol Kontakt mit dem jeweiligen Partner aufnehmen.

Mit dem Smartphone zahlen

Füge deine Edenred Karte (Virtuell oder Plastik) schnell und einfach direkt in der MyEdenred App zur Apple Wallet, Google Pay oder Edenred Pay hinzu! Deine Plastik-Karte musst du dank Mobile Payment nicht mehr ständig bei dir führen, denn du bezahlst dann ganz einfach mit deinem NFC-fähigen Smartphone oder du hast dank deiner virtuellen Karte alles was du brauchst in der MyEdenred App.

Karten verwalten

Deaktiviere verlorene Karten vorübergehend mit nur einem Klick und bestelle eine Ersatzkarte. Lösche abgelaufene bzw. nicht mehr benötigte Karten aus der MyEdenred App. Lasse dir deine Karten-PIN in der MyEdenred App anzeigen und ändere sie zu deiner Wunsch-PIN.

Immer up-to-date bleiben

Nichts mehr verpassen! Push-Benachrichtigungen weisen dich auf besondere Partner-Aktionen wie Vergünstigungen oder neue Features in der App hin. Keine Sorge - wir übertreiben es damit nicht. ;-)

Jetzt MyEdenred App downloaden!

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Einlösestellen finden

Darstellung der Einlösestellen in der App "MyEdenred"

Finde alle Einlösestellen für deine Ticket Restaurant®, Ticket Service® und Ticket Compliments® Karte in deiner Umgebung oder nutze die Suchfunktion, um einen Partner in ganz Österreich zu finden.

Guthaben und Transaktionen

Darstellung der Ticket Restaurant Karte in der App "MyEdenred"

Du kannst in der App jederzeit das Guthaben, das sich auf deiner Edenred Karte befindet, abrufen, deine Transaktionen kontrollieren, sowie den Gültigkeitszeitraum deines Guthabens checken.

Routenplanung und Anruf

Darstellung einer Einlösestelle im Detail in der App "MyEdenred"

Rufe Adresse und Telefonnummer deines Lieblingsbetriebs auf. Die integrierte Routenführung bringt dich direkt vor Ort. Reserviere gleich einen Tisch über die Anruf-Funktion.

Dein Self-Service Portal

Du hast kein Smartphone?

Die meisten Funktionen der MyEdenred App stehen dir auch auf meinEdenred.at rund um die Uhr zur Verfügung. Logge dich dazu einfach in einem Internet-Browser deiner Wahl mit deinen Anmeldedaten ein.

FAQs zur MyEdenred App

Was und für wen ist die MyEdenred App?

Die MyEdenred App ist die App für alle Edenred Kartennutzer:innen. Sie ist in Österreich für folgende Edenred Produkte, egal ob virtuell oder als Plastik-Karte verfügbar:

  • Ticket Restaurant® Karte
  • Ticket Service® Karte
  • Ticket Compliments® Karte

Die wichtigsten Funktionen der MyEdenred App sind:

  • Guthabenstand
  • Transaktionensübersicht
  • Einlösestellensuche
  • Kartenverwaltung (z.B. PIN, Sperre, Ersatzkarte)
  • Mobile Bezahlung
  • Rabattaktionen & Infos
  • uvm.
Wie bekomme ich die MyEdenred App?

Du kannst die MyEdenred App ganz einfach im Google Play Store bzw. im Apple App Store herunterladen:

MyEdenred App für Android MyEdenred App für Apple

Wie melde ich mich in der MyEdenred App an?

In der MyEdenred App meldest du dich ganz einfach mit deinem Edenred Konto an, das du auch für das User-Portal meinedenred.at verwendest.

Wenn du noch kein Konto hast, kannst du direkt in der App eines anlegen. Lade dazu die App herunter, klicke auf den Button "Registrieren" und folge den Anweisungen zum Erstellen eines Accounts.

Was wenn ich die Anmeldedaten für die MyEdenred App vergessen habe?

Dein Benutzername ist die E-Mail-Adresse mit der du dein Edenred Konto angelegt hast.

Um dein Passwort zurückzusetzen, klicke während des Anmeldevorgangs auf "Passwort vergessen" und folge den Anweisungen. Du bekommst eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen deines Passworts. Wähle ein neues Passwort, das den Sicherheitskriterien entspricht und melde dich in der MyEdenred App an. 

Wo sehe ich mein Guthaben?

Dein Guthaben siehst du direkt am Startbildschirm, wo deine Karten aufgelistet sind. Mit einem Klick auf die Karte gelangst du zur Transaktionsübersicht, wo du zudem deine letzten Ausgaben und auslaufende Guthaben einsehen kannst.

Wo sehe ich wie lange mein Guthaben gültig ist?

Klicke auf die entsprechende Karte, sodass du zur Übersicht gelangst. Klicke bei "Auslaufenden Guthaben" auf  "Alles sehen".

Nun siehst du alle Aufladungen inkl. Gültigkeitsdatum. Bitte verbrauche dein Guthaben vor dem angegebenen Datum. Nicht genutzte Beträge verfallen und können nicht rückerstattet werden.

Wie finde ich Einlösestellen in der MyEdenred App?

Klicke im Menü unten auf "Entdecken". Wenn du zulässt, dass die App deinen Standort verwenden darf, siehst du direkt Einlösestellen in deiner Nähe. Sonst kannst du über das Lupen-Symbol links oben nach Partnern oder Adressen suchen oder auf der Karte zu bestimmten Standorten zoomen und auf "In diesem Gebiet suchen" klicken, um Partner in der Umgebung anzuzeigen.

Wenn du mehrere Karten hinterlegt hast (z.B. eine Ticket Restaurant® und eine Ticket Compliments® Karte), kannst du mit den Filteroptionen rechts oben das Produkt wechseln, da es für jedes Edenred Produkt unterschiedliche Einlösestellen gibt.

Wie komme ich zu den Edenred Karteneinstellungen und was kann ich dort machen?

Tippe auf die Karte die du auswählen möchtest und dann rechts oben auf den Button Einstellungen, um in die Karten Einstellungen für deine Edenred Karte zu gelangen. Hier kannst du

  • deinen PIN-Code anzeigen
  • deinen PIN-Code ändern
  • deine Karte vorübergehend sperren (z.B. wenn du sie verlegt hast)
  • deine Karte blockieren & ersetzen (z.B. wenn sie dir gestohlen wurde) - deine Karte wird dann unwiderruflich gesperrt und du bekommst eine neue Karte
  • deine Karte entfernen (z.B. wenn deine Karte abgelaufen ist)