Unternehmenskultur stärken: Werte erfolgreich leben
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Unternehmen stehen heute vor der Herausforderung, qualifizierte Mitarbeiter:innen zu gewinnen und langfristig zu binden. Eine starke Unternehmenskultur kann dabei einen entscheidenden Beitrag leisten. Sie beeinflusst, wie Menschen zusammenarbeiten, stärkt die Motivation und macht Unternehmen als Arbeitgeber:innen attraktiver. Doch was zeichnet eine gute Unternehmenskultur aus – und welche Rolle spielen Unternehmenswerte dabei?
Das Wichtigste im Überblick
- Unternehmenswerte und Unternehmenskultur sind nicht dasselbe. Werte geben die Richtung vor – Unternehmenskultur zeigt sich im täglichen Handeln.
- Eine starke Unternehmenskultur entsteht nicht durch Leitbilder allein, sondern durch Entscheidungen und Verhaltensweisen, die im Arbeitsalltag gelebt werden.
- Unternehmenskultur entwickelt sich kontinuierlich weiter. Regelmäßiges Feedback, gelebte Werte und Führungskräfte als Vorbilder spielen dabei eine zentrale Rolle.
- Unternehmen leben selten nur einen Kulturtyp. In der Praxis entstehen häufig Mischformen, die sich an den Zielen und der Organisation orientieren.
- Eine starke Unternehmenskultur wird durch konkrete Maßnahmen sichtbar. Dazu gehören offene Kommunikation, Führung als Vorbild, regelmäßiges Feedback und gelebte Wertschätzung.
Was ist Unternehmenskultur?
Jedes Unternehmen hat eine Unternehmenskultur – unabhängig davon, ob sie bewusst entwickelt wurde oder nicht. Sie zeigt sich überall dort, wo Menschen zusammenarbeiten: in Entscheidungen, im Führungsverhalten, in der Kommunikation oder im Umgang mit Veränderungen.
Unternehmenskultur umfasst die gemeinsamen Werte, Normen und Einstellungen, die das Miteinander im Unternehmen prägen. Sie beeinflusst den Arbeitsalltag auf vielfältige Weise – von der Zusammenarbeit innerhalb eines Teams bis hin zum Umgang mit Kund:innen oder Bewerber:innen.
Im Arbeitsalltag zeigt sich Unternehmenskultur beispielsweise daran,
- wie Entscheidungen getroffen werden,
- wie Führungskräfte Verantwortung übernehmen,
- wie offen kommuniziert wird,
- wie mit Fehlern oder neuen Ideen umgegangen wird,
- wie Teams bereichsübergreifend zusammenarbeiten.
Neben dem Begriff Unternehmenskultur werden häufig auch Corporate Culture, Firmenkultur oder Organisationskultur verwendet. Im Kern beschreiben sie alle die Kultur und das Miteinander innerhalb eines Unternehmens.
Die Grundlage dafür bilden meist die Unternehmenswerte, die häufig im Unternehmensleitbild festgehalten werden. Sie geben Orientierung und beschreiben, wofür ein Unternehmen steht. Ob sie den Arbeitsalltag tatsächlich prägen, entscheidet sich jedoch nicht auf dem Papier, sondern im täglichen Miteinander. Erst wenn sich Werte in Entscheidungen, Führungsverhalten und Zusammenarbeit widerspiegeln, werden sie Teil der Unternehmenskultur.
Eine Unternehmenskultur entsteht nicht durch formulierte Werte – sondern dadurch, wie sie jeden Tag gelebt werden.
Ein Blick in die Praxis: Der Purpose von Edenred
Unternehmenswerte geben Orientierung. Viele Unternehmen definieren deshalb zusätzlich einen Purpose – also den übergeordneten Sinn und Zweck ihres Handelns. Er schafft eine gemeinsame Richtung und hilft dabei, Entscheidungen an den eigenen Werten auszurichten.
Bei Edenred lautet dieser Purpose:
Er beschreibt den Anspruch, Menschen miteinander zu verbinden und einen nachhaltigen Mehrwert für Kund:innen, Mitarbeiter:innen, Akzeptanzpartner und die Gesellschaft zu schaffen. Der Purpose dient als gemeinsame Orientierung für die tägliche Zusammenarbeit und unterstützt dabei, die Unternehmenswerte im Arbeitsalltag konsequent zu leben.
Unternehmenskultur und Unternehmenswerte – wo liegt der Unterschied?
Unternehmenswerte bilden die Grundlage einer Unternehmenskultur. Oft werden beide Begriffe deshalb gleichgesetzt – tatsächlich beschreiben sie jedoch unterschiedliche Aspekte. Während Unternehmenswerte Orientierung geben, zeigt sich Unternehmenskultur darin, wie diese Werte im Arbeitsalltag gelebt werden.
Während Unternehmenswerte festlegen, wofür ein Unternehmen steht, beschreibt die Unternehmenskultur, wie diese Werte im Alltag gelebt werden.
Die Unterschiede auf einen Blick:
Unternehmenswerte mit Leben füllen
Unternehmenswerte entfalten ihre Wirkung erst dann, wenn sie im Arbeitsalltag sichtbar werden. Dazu gehört beispielsweise, dass Führungskräfte Entscheidungen an den definierten Werten ausrichten und Mitarbeiter:innen diese in ihrer täglichen Zusammenarbeit wiederfinden.
Bei Edenred bilden fünf Unternehmenswerte die Grundlage für die Zusammenarbeit:
Wir hören unseren Kund:innen aufmerksam zu, verstehen ihre Bedürfnisse und entwickeln Lösungen, die ihnen im Arbeitsalltag einen echten Mehrwert bieten.
Wir begegnen Kolleg:innen, Kund:innen und Partner:innen auf Augenhöhe, schätzen unterschiedliche Perspektiven und handeln stets fair und wertschätzend.
Wir denken über bestehende Lösungen hinaus und entwickeln innovative Ideen, um die Arbeitswelt unserer Kund:innen kontinuierlich zu verbessern.
Wir gestalten unsere Prozesse, Produkte und Kommunikation so klar und unkompliziert wie möglich, um unseren Kund:innen und Partner:innen den Alltag zu erleichtern.
Wir übernehmen Verantwortung, handeln proaktiv und nutzen Chancen, um gemeinsam nachhaltiges Wachstum und Erfolg zu schaffen.
Sie schaffen eine gemeinsame Orientierung und unterstützen dabei, Entscheidungen im Einklang mit dem Purpose „Enrich connections. For good.“ zu treffen.
Welche Arten von Unternehmenskultur gibt es?
Es gibt verschiedene Arten der Unternehmenskultur, die unterschiedliche Werte und Führungsstile in den Mittelpunkt stellen. Die folgende Übersicht zeigt die vier bekanntesten Kulturtypen.
Warum ist Unternehmenskultur wichtig?
Eine starke Unternehmenskultur schafft ein Arbeitsumfeld, in dem Vertrauen, Wertschätzung und Zusammenarbeit gelebt werden. Sie stärkt die Identifikation der Mitarbeiter:innen mit dem Unternehmen, unterstützt Veränderungsprozesse und kann dazu beitragen, qualifizierte Fachkräfte langfristig zu gewinnen und zu binden.
Zu den wichtigsten Vorteilen zählen:
- Höhere Mitarbeiterbindung, weil sich Mitarbeiter:innen stärker mit ihrem Unternehmen identifizieren.
- Mehr Motivation, wenn Wertschätzung, Vertrauen und Eigenverantwortung gelebt werden.
- Bessere Zusammenarbeit, weil gemeinsame Werte den Arbeitsalltag prägen und den Austausch fördern.
- Mehr Innovationskraft, wenn neue Ideen willkommen sind und Fehler als Chance gesehen werden.
- Eine höhere Arbeitgeberattraktivität, die Unternehmen dabei unterstützt, qualifizierte Fachkräfte zu gewinnen.
Ein Blick in die Praxis: Unternehmenskultur zeigt sich im Alltag
Ob Unternehmenswerte gelebt werden, zeigt sich im Alltag – oft gerade in den kleinen Entscheidungen.
Bei Edenred wird dieser Gedanke auf unterschiedliche Weise sichtbar. Das Unternehmen lädt Kund:innen regelmäßig zu gemeinsamen Veranstaltungen und Fachvorträgen ein. Der Austausch auf Augenhöhe schafft Raum für neue Perspektiven und stärkt langfristige Partnerschaften.
Auch bei internen und externen Veranstaltungen wird bewusst auf Catering von Partnerrestaurants aus dem eigenen Akzeptanznetzwerk gesetzt. So wird der Purpose „Enrich connections. For good.“ nicht nur kommuniziert, sondern im Arbeitsalltag gelebt.
So stärken Unternehmen ihre Unternehmenskultur nachhaltig
Eine Unternehmenskultur zu entwickeln ist ein langfristiger Prozess. Einzelne Maßnahmen reichen meist nicht aus. Entscheidend ist, dass Unternehmenswerte regelmäßig im Arbeitsalltag aufgegriffen und von Führungskräften aktiv vorgelebt werden.
Folgende Maßnahmen können Unternehmen dabei unterstützen:
Unternehmenswerte sollten verständlich formuliert sein und Orientierung für den Arbeitsalltag bieten.
Führungskräfte haben eine wichtige Vorbildfunktion. Sie zeigen durch ihr Verhalten, wie die Unternehmenskultur im Unternehmen gelebt wird.
Regelmäßiges Feedback schafft Vertrauen und unterstützt die persönliche Weiterentwicklung.
Ein offener Austausch fördert Transparenz und erleichtert die Zusammenarbeit.
Wer Mitarbeiter:innen aktiv beteiligt, stärkt Identifikation und Verantwortungsgefühl.
Anerkennung und Wertschätzung fördern Motivation und zeigen, welches Verhalten im Unternehmen geschätzt wird.
Mitarbeiterbenefits stärken Unternehmenskultur nachhaltig
Eine starke Unternehmenskultur entsteht durch gelebte Werte – und durch Benefits, die Wertschätzung im Arbeitsalltag sichtbar machen. Mit den digitalen Mitarbeiterbenefits von Edenred unterstützen Sie Motivation, Mitarbeiterbindung und Arbeitgeberattraktivität auf einfache und steuerlich attraktive Weise.
Ein Blick in die Praxis: Unternehmenskultur kontinuierlich weiterentwickeln
Bei Edenred wird Unternehmenskultur aktiv weiterentwickelt. Ein Beispiel dafür sind die konzernweiten Awards, bei denen Projekte ausgezeichnet werden, die einen der Unternehmenswerte in besonderer Weise widerspiegeln. Mitarbeiter:innen aus verschiedenen Ländern reichen ihre Projekte ein, anschließend wird konzernweit abgestimmt.
Auch bei Edenred Austria werden Unternehmenswerte sichtbar gemacht. Anlässlich des 30-jährigen Firmenjubiläums wurden Mitarbeiter:innen ausgezeichnet, die die Unternehmenswerte im Arbeitsalltag besonders verkörpern. So werden gelebte Werte anerkannt und langfristig im Unternehmen verankert.
Die zur Verfügung gestellten Informationen erfolgen ohne Gewähr und stellen keine Steuer- oder Rechtsberatung dar. Bitte wenden Sie sich hierfür an die entsprechenden Expert:innen.
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